Flipkart 供應鏈、技術和客戶體驗人力資源負責人副總裁Prajakta Kanaglekar 表示，隨著電子商務行業的發展，女性在倉庫運營和最後一英里送貨等傳統上由男性主導的角色中所佔的比例越來越大被認為對於釋放新的效率和觀點至關重要。

卡納格勒卡表示：“我們也很自豪在今年的節日期間實現了藍領崗位女性員工數量的增加，這證明了我們致力於促進性別多樣性的承諾。” “這些女性在揀貨、包裝等倉庫以及我們在印度的最後一英里運營中發揮著關鍵作用，為我們的增長做出了貢獻，並增強了我們的運營能力。”

其中包括北阿坎德邦瑞詩凱詩 Flipkart 的一位願望大師（送貨主管）基蘭·拉瓦特 (Kiran Rawat)。為了滿足節日期間不斷增長的需求，拉瓦特表示，Flipkart 為她提供了持續的支持和指導，以確保瑞詩凱詩偏遠地區的順利交付。

「彈性的工作時間讓我能夠兼顧工作和家庭，這對母親來說尤其重要，」拉瓦特說。 “Flipkart 使我能夠實現財務獨立和個人成長。”

Archana Kumari 是一位單身母親，她在西姆拉找到了一個支持社區，在 Flipkart 擔任願望達人。 「全面的培訓使我具備了每天遞送 30 至 50 個包裹的技能和信心，即使在偏遠地區也是如此，」庫瑪麗說。 「這個機會使我能夠證明女性有能力取得任何成就。 Flipkart 確實讓我能夠為我的小家庭打造更光明的未來。

物流業長期以來被認為是男性主導的領域。然而，隨著越來越多的女性加入營運隊伍，這種看法正在改變。亞馬遜印度公司表示，它正在引領這一轉變。該公司表示，女性現在在營運網路中扮演不同的角色。這些人包括團隊領導和送貨員、送貨站經理，甚至是帶頭送貨服務合作夥伴計劃的企業家。亞馬遜表示，該公司對靈活的工作模式、有針對性的培訓和更安全的工作環境的關注進一步支持了女性勞動力的擴張，從而促進了女性在這些崗位上的人數不斷增加。

亞馬遜印度公司表示，該公司已在其營運網路中創造了超過 11 萬個季節性就業機會，以便在節日期間為印度各地數百萬個客戶提供服務。該公司表示，作為亞馬遜季節性工作機會的一部分，它已僱用了數千名女性員工。

亞馬遜印度物流副總裁卡魯納·尚卡·潘德(Karuna Shankar Pande) 表示：「我們的舉措為擔任各種角色的女性提供支持，表明只要提供適當的支持和機會，她們就能作為同事、領導者、企業家和行業的關鍵貢獻者而蓬勃發展。

其中一位是克里斯蒂娜‧林迪基(Christina Rindiki)，她是亞馬遜在印度東北部開設第一個全女性合作夥伴送貨站的企業家。 Rindiki 在米佐拉姆邦長大，那裡的女性機會有限，她在亞馬遜的支持下，在靠近緬甸和印度邊境的 Champhai 建立了一個全女性送貨站。這項舉措是亞馬遜創建全女性送貨站的更廣泛承諾的一部分，提供從車站經理到送貨員的職位。這些車站的女性接受客戶服務、包裹處理、安全協議和技術方面的全面培訓。亞馬遜表示，它還透過反饋機制和專門的幫助熱線確保提供支援性的工作環境。

時尚零售商 Myntra 表示，其最近結束的節日促銷活動「大型時尚節」(BFF) 是由數千名擔任不同供應鏈和聯絡中心角色的女性推動的。今年的 BFF 是該公司迄今為止規模最大的一屆，註冊用戶訪問量達到 6.27 億人次，比去年的一屆有顯著成長。 2023年，大型時尚節（BFF）結束時，用戶訪問量約4.6億。

「在今年的活動中，我們聘請並培訓了多名送貨合作夥伴，其中包括女性，我很自豪看到更多女性加入團隊，」支持 Myntra BFF 的德里 NCR 地區負責人 Moitry Bhargav 說道。

Redseer Strategy Consultants 的分析顯示，印度的節日季節將極大推動該國電子商務行業的發展，商品總價值 (GMV) 銷售額預計將達到 100,000-120,00 億盧比。該分析預測，在被壓抑的高需求和高端化浪潮的推動下，年增 20%。

Flipkart Wishmaster Jai Lalita 正在向西姆拉的 Flipkart 客戶遞送包裹

創業精神

電子商務公司也為女性提供了大量的創業機會，尤其是在節日期間。 Radha K. 是一位來自班加羅爾的52 歲母親，她面臨著嚴重的財務挑戰，無法完成學業，她於2019 年開設了自己的小米店Shree Karetimayarayaswami Floor Mill。加入了亞馬遜的“I Have” Space”（IHS）計劃，這使她能夠賺取額外的收入。在兒子（亞馬遜配送助理）的支持下，Radha 抓住了成為亞馬遜配送網路合作夥伴的機會，在平衡業務的同時為社區的最後一英里配送做出貢獻。 IHS 計劃與 Radha 等當地店主合作，讓他們透過促進亞馬遜送貨來賺取額外收入。這也增加了他們商店的客流量。

來自諾伊達的 44 歲母親曼維·達萬 (Manvi Dhawan) 於 2013 年暫停工作，照顧女兒。當她決定在 2020 年重返工作崗位時，她發現了亞馬遜的送貨服務合作夥伴 (DSP) 計劃，這讓她有機會重新啟動自己的企業家職業生涯。在亞馬遜的指導下，她於 2021 年 1 月創立了 Saima Enterprises，最初是在 Panchkula 建立一個送貨站。她看到自己的業務迅速發展，在 15 個月內管理了 8 個送貨站，為數百名送貨員創造了就業機會。

安全

Flipkart 的 Kanaglekar 表示，該公司正在透過 Vidyarthini、Neev、Disha 和 MT 等措施培育一種賦權、學習和職業發展的文化。這些計劃為女性提供從實習到管理培訓生職位等各個層面的成長機會，幫助她們發展技能、培養領導潛力並推動整個組織的包容性成長。

卡納格勒卡表示，該公司已經實施了強有力的安全措施，例如 SOS 行動應用程式、閉路電視監控的工作場所以及 POSH（防止性騷擾）意識課程。沒有女性員工被部署在偏僻的地區，並為那些夜班工作的人提供了 GPS 追蹤的交通工具，以增加安全性和信心。

今年早些時候，亞馬遜在哈里亞納邦最大的分類中心之一推出了「女性夜班」(WINS) 計畫。此舉旨在為希望在夜間工作的女員工提供安全可靠的工作條件。這項舉措增強了靈活性，並為亞馬遜 24/7 物流網絡中的女性提供了更多機會。