亞馬遜成為最新一家在疫情後強制要求全面恢復面對面工作的大公司。
Starting Jan. 2, corporate staffers will be expected to be in the office five days a week, Amazon CEO Andy Jassy wrote in a memo to employees on Monday, unless they can cite “extenuating circumstances” or they have been granted an exception by their主管.
這項決定標誌著亞馬遜先前政策的重大轉變，該政策要求員工每週三天佩戴徽章。
賈西在備忘錄中表示，亞馬遜觀察到，員工面對面工作時更容易「學習、模仿、實踐和加強」公司文化，並進行集思廣益。 「如果有什麼不同的話，那就是過去 15 個月裡我們每周至少回到辦公室三天，這增強了我們對這些好處的信念，」他說。
消息公佈後，焦慮的員工們在 LinkedIn 和 X 上發布大量帖子，想知道他們的公司是否會成為下一個取消彈性工作安排的公司。
亞馬遜的同行可能會“步調一致”
光輝國際 (Korn Ferry) 高級客戶合夥人 Dan Kaplan 表示，亞馬遜此舉可能會促使其他公司在 2024 年底前對員工實施更嚴格的在職要求。
他表示：“首席執行官很少在未先諮詢同事的情況下就重返辦公室採取大膽立場。” “每當有這樣的公告發佈時，通常會有許多其他商界領袖準備緊隨其後採取行動。”
近幾個月來，亞馬遜與花旗集團、沃爾瑪和 UPS 等其他幾家公司一起收緊了重返辦公室的要求。
然而，這樣的命令並沒有鼓勵更多的辦公桌工作人員恢復通勤。根據 Kastle Systems 的數據，在 9 月的第一周，美國各地的辦公室仍然只有疫情前的一半左右。
“大型科技公司的員工將最能感受到這項公告的連鎖反應”
工作場所專家一致認為，大多數組織將堅持疫情後的常態，每週在辦公室待兩到三天。
根據追蹤公司彈性工作政策的平台 Flex Index 的最新數據，只有三分之一 (33%) 的美國公司要求員工每週上班五天。員工人數超過 1,000 人的科技公司中，只有不到 10% 有這樣的要求。
工作場所彈性執行顧問布萊恩·艾利奧特(Brian Elliott)一直表示，甚至在亞馬遜宣布這一消息之前的幾個月裡，每週在辦公室待五天的概念就已經「死亡」。他的意見沒有動搖。
他表示：“我們可能會看到其他規模較小的科技公司效仿亞馬遜的做法，但大多數公司將繼續堅持某種混合安排。” “自上而下、一刀切的辦公室指示可能會引起員工的強烈不滿。”
由上而下、一刀切的辦公室任務可能會引起很多不滿。
布萊恩·艾利奧特
工作場所靈活性執行顧問
卡普蘭預計將繼續推動全面重返辦公室的唯一行業是科技、金融服務和零售。他表示，這些領域的領導者往往會在商業房地產上投入更多資金，並且「最堅定地」認為遠距工作可能會帶來安全問題。
艾利奧特表示，擔心失去工作彈性的其他行業的工人不應該對亞馬遜的聲明過於擔心。
他解釋說：“大型科技公司的員工將最能感受到這一公告的連鎖反應，但這不會導致突然出現 5 天的強制要求。” 「相反，我們可能會看到大型科技公司變得更加頑固，讓員工每週上班 2-3 天，要么通過徽章跟踪，要么將辦公室出勤率與績效和薪資審核掛鉤。”
飛行風險和 RTO 規定的其他危險
亞馬遜可能會遭遇員工的反擊。艾利奧特警告說，一些表現出色的員工可能會辭職。他指出 Gartner 2023 年的一份報告發現，當組織實施更嚴格的 RTO 指令時，高績效員工、女性和千禧世代是「最大的離職風險」。
更嚴格的辦公室出勤政策也可能損害亞馬遜吸引更多樣化候選人的能力。研究表明，女性、有色人種和殘疾人更有可能選擇遠距工作。
為企業高管提供 RTO 計劃建議的顧問凱西·卡徹 (Kathy Kacher) 表示，目前，大多數公司在面對面工作時都專注於「更小、更現實的勝利」。
她說：“老闆們更願意接受這樣一個事實，即我們可能不會回到大流行之前的情況，因為過去打擊在職出勤的嘗試並不成功。” “許多領導者多年來一直在與 RTO 鬥爭，只要他們的利潤和生產力保持強勁，他們就認為 RTO 不是他們想死的山丘。”
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