您可能已經注意到,智慧型手機聽到的聲音比製造商聲稱的要多得多。您是否曾經與同事討論過一種新科技產品,卻開始在 Instagram 和 Facebook 等應用程式中看到該產品的廣告?當它發生時,它是令人毛骨悚然的。
儘管人們在過去幾年分享過這樣的軼事,但沒有人真正經歷過 已證實的 電話就這樣竊聽我們。手機不是 允許 像那樣偷聽我們……對嗎?
好吧,404 Media 的記者最近發現了證據表明亞馬遜和谷歌等公司 做 傾聽一切。
透過「主動傾聽」進行廣告定位
這份啟示性報告以考克斯媒體集團(CMG)為中心,該集團提供了一種名為「主動聆聽」的技術。這是一種記錄和分析智慧型手機麥克風所擷取的所有對話並將其轉換為廣告建議的工具。
CMG 宣傳了這項服務,並且過去已經與 Facebook、亞馬遜、谷歌和微軟合作。這意味著這些公司要么使用了該服務,要么至少知道它的存在。
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不僅僅是智慧型手機
事實上,該技術不僅限於智慧型手機上的麥克風,還包括電視和揚聲器等其他智慧型裝置。任何具有語音識別功能的設備都有可能被用於主動收聽,無論所有者是否知情或同意。
我們總是被告知,語音辨識僅在說出「Alexa」和「Hey Google」等喚醒字眼後的短時間內有效。但如果這些設備 總是 監聽,持續的竊聽將對用戶隱私和消費者行為產生深遠的影響,而這些都受到廣告的顯著影響。
公司發言人否認參與
當 Mashable 詢問 Meta 等公司是否了解 CMG 的主動監聽功能以及是否積極使用該功能時,發言人解釋說,情況並非如此。亞馬遜、谷歌和微軟也否認他們曾經使用過這個解決方案。
但事實是,這種能力是存在的,如果認為公司不會利用它,如果它意味著更有效的廣告並對他們的利潤產生積極影響,那是愚蠢的。
我們一次又一次地看到,公司會突破許多人認為不道德的界線。例如,Amazon Alexa 可以保存錄音並將其發送到亞馬遜進行進一步處理,而不是像最初那樣直接刪除它們。
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取得潛在買家的第一方數據變得比以往任何時候都更有價值,如果沒有針對性的廣告,廣告業就無法繼續發展和繁榮。隨著公司陷入困境,CMG 的主動傾聽看起來越來越有吸引力。
如何保護您的隱私?
首先,我們可以假設(至少現在)手機需要打開才能主動收聽。我們還可以假設您需要靠近麥克風才能清晰地拾取您所說的內容。
因此,作為預防措施,請注意您在手機附近的頻率,並將其視為一直在聽您說話。如果您的手機在您手中、在您的桌子上,甚至在您的口袋中,請假設它正在監聽,並且不要說任何您不想聽到的內容。
如果您想談論某事並且不想被竊聽,請關閉手機和智慧型設備,或者走開並在麥克風範圍之外聊天。習慣不依賴你的技術! (經常關閉手機也是一個好主意。)
本文最初發表在我們的姊妹出版物 PC-WELT 上,並由德語翻譯和在地化。