惠普在印表機領域是一個家喻戶曉的名字，但該公司採用可疑的做法來最大化利潤。與蘋果非常相似，惠普的目標是創建一個封閉的生態系統，迫使您只能在其印表機上使用其墨水，特別是如果您選擇 HP+。
最近，我在姻親家透過應用程式為他們註冊了 HP+，卻發現一旦接受，印表機韌體就會永久更新。無法挽回，您只能使用 HP 墨水匣來列印任何內容。
它阻止我在我姻親的印表機上列印，因為他們使用第三方墨盒。下面，我將詳細介紹 HP+ 的整個故事，我如何浪費時間試圖找到解決方法，卻發現沒有出路，以及惠普如何因此受到多起訴訟的打擊。
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什麼是 HP+ 以及為什麼您可能想避免使用它
HP+ 是特定 HP 印表機提供的選購服務。它是免費的，並提供雲端連接、延長保固等。用惠普自己的話來說，“HP+ 是一款創新的智能列印系統，隨精選惠普印表機一起提供。它具有多種優勢，包括兼容印表機可享受長達三個月的免費 Instant Ink。”
最初聽起來可能無害，但當您深入了解細節時，您會發現訂閱會阻止您使用 HP 以外的墨水。另外，它需要持續的網路連線才能運作。 HP+ 於 2020 年推出，其中 HP LaserJet M200 系列以及 HP OfficeJet Pro 8000e 和 9000e 系列是首批受支援的印表機之一。
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安裝 HP+ 後是否有辦法撤銷或選擇退出？
最好的解決方案是首先避免註冊 HP+，但不幸的是，這對我來說不是一個選擇。於是，我打電話給客戶支持，希望能找到解決方案。然而，即使打了一個多小時的電話，我也沒有接到。客戶服務代表告訴我，一旦註冊，就沒有回頭路。然後他們說，解決問題並允許我的姻親重新使用他們的第三方墨盒的唯一選擇是將他們送回印表機。
與此相關的是，通常您可以在印表機上使用任何品牌的墨水，這使事情變得更容易且更實惠，因為您可以選擇適合您預算的墨水。不久前，我寫了一篇關於 最便宜的印表機墨水以及如何使墨盒使用壽命更長。您可能想檢查一下以充分利用您的印表機。
回到我的故事。惠普告訴我，他們願意用一台新印表機更換我的印表機（不含 HP+），但我必須負擔運費。作為另一種選擇，他們說他們會向我發送四個惠普墨盒 – 不過只是一次 – 所以這不完全是一個長期解決方案。我們暫時選擇了四個惠普墨盒，同時考慮將印表機更換為完全其他品牌的印表機。
真讓人頭痛。
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惠普印表機墨水問題現已進入法庭
HP+ 不僅令我頭疼，許多其他人也遇到了問題，有些人甚至將 HP 告上法庭。 Mobile Emergency Housing Corp.、Performance Automotive & Tire Center 和 David Justin Lynch 提起的一項訴訟已原則上達成和解，惠普正在努力敲定該協議。
該訴訟稱，惠普向其印表機推送了軟體更新，使其與其他品牌的墨盒不相容。據報道，它希望代表全國範圍內擁有 HP Color LaserJet Pro M254、HP Color LaserJet Pro MFP M280、HP Color LaserJet Pro MFP M281 或任何其他受 HP 惡意軟體傳輸影響的型號的用戶 頂級訴訟。
另一起訴訟，其中 一月開始，提出了類似的主張。它重點關注 2022 年底至 2023 年初的韌體更新，據稱如果使用非惠普墨盒，印表機將被停用。
我們聯繫惠普尋求對我們文章的回應，但在截止日期之前沒有收到回應。
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庫爾特的關鍵要點
身為消費者，HP+ 服務對我來說毫無意義，對任何重視金錢的人來說也沒有意義。如果我能以更便宜的價格獲得相同的墨水，或者如果我手邊已經有第三方墨水，我為什麼要花額外的錢購買惠普品牌墨水？如果我支付印表機硬體的費用，我應該能夠按照自己的意願使用它，而不是按照公司的規定。請注意，如果您正在尋找更多墨水選項，請避免註冊 HP+。
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