如果亞馬遜透過 Rufus 共享價格歷史記錄的測試擴大並持續下去，這可能是用戶嘗試聊天機器人的一個重要原因。亞馬遜負責研究的副總裁 Trishul Chilimbi 上週寫道，他的團隊對 Rufus 進行了有關公司網站上所有產品、評論和問答提交以及網絡其他地方的一些公共信息的培訓。換句話說，Rufus 使用戶可以更輕鬆地存取可以自行剔除的資訊。

但微妙或幕後的數據（例如價格變化）更難獲得。以 LifeStraw 過濾器為例，流行的價格追蹤工具 CamelCamelCamel 和 Glass 在 WIRED 嘗試時沒有任何數據。另一項服務 Keepa 的數據可追溯到 2017 年，顯示 2022 年價格將創下歷史新低 8 美元。

Keepa 和 Glass It 的高層告訴《連線》雜誌，他們並不擔心來自 Rufus 的競爭。他們表示，他們的數據更加全面，並為包括價格提醒在內的各種工具提供支援。 Glass It 創辦人阿莫爾·阿夫哈德(Amor Avhad) 表示：「亞馬遜採取措施直接向用戶提供價格歷史數據，這對我們所有人都有好處，因為消費者希望做出明智的購買決定。 」

亞馬遜因其某些業務缺乏透明度而受到打擊。在兩起正在進行的訴訟中，美國聯邦貿易委員會分別指控亞馬遜存在欺騙和反競爭行為，這些行為使購物者和賣家對訂閱續約和銷售演算法一無所知。但在產品定價方面，亞馬遜在某些方面對購物者是坦誠的。

如果用戶將某件商品在購物車中保存一段時間，則亞馬遜會通知該商品的價格自首次添加以來是否發生了任何方向的變化，即使只有一分錢。如果亞馬遜認為某件商品的價格與其他商店相比沒有競爭力，它可能會隱藏「購買」按鈕，並要求用戶點擊其他螢幕才能完成購買。

取得價格歷史記錄會對陷入困境的商家產生怎樣的影響還有待觀察。亞馬遜賣家 Radius Outfitters 的 Tristan Månsson-Perrone 表示，該公司並不經常調整價格。因此，客戶可能無法透過詢問魯弗斯來獲得太多信息，他說。

總體而言，亞馬遜強調它希望 Rufus（以公司第一個辦公室裡的一隻柯基犬命名）成為值得信賴的伴侶。要求它總結評論，它會突出優點和缺點。它推薦非亞馬遜產品，並且不會顯得過於商業化。

但《連線》雜誌無法讓魯弗斯幫助解決所謂的道德購物問題，包括哪些品牌支持戰爭或選舉中的特定一方。 Rufus 等工具是否會削弱包括《連線》在內的專業評論產業的收入，仍有不確定性。當魯弗斯感覺自己像個不受歡迎的模仿者時，這些限制和擔憂都是事後才想到的。憑藉獨家定價數據，它可能會開始成為購物者最好的朋友。