聯邦貿易委員會週二宣布，DoNotPay 是一家聲稱提供「世界上第一個機器人律師」的公司，並已同意與聯邦貿易委員會達成 193,000 美元的和解協議。此舉是「AI Comply行動」的一部分，這是聯邦貿易委員會的一項新執法行動，旨在打擊使用人工智慧服務欺騙或欺詐客戶的公司。

根據 FTC 的起訴書，DoNotPay 表示，它將“用人工智慧取代價值 2000 億美元的法律產業”，並且其“機器人律師”可以替代人類律師在生成法律文件方面的專業知識和產出。然而，聯邦貿易委員會表示，該公司在沒有任何測試支持的情況下做出了這一說法。事實上，投訴書說：

該服務的任何技術都沒有接受過關於聯邦和州法律、法規和司法判決的全面且最新的語料庫或這些法律對事實模式的應用的培訓。 DoNotPay 員工尚未測試該服務的大多數法律相關功能所產生的法律文件和建議的品質和準確性。 DoNotPay 沒有聘請律師，也沒有聘請律師，也沒有聘請具有相關法律專業知識的律師來測試服務的法律相關功能的品質和準確性。

投訴還稱，該公司甚至告訴消費者，他們可以使用該公司的人工智慧服務來起訴侵犯行為，而無需僱用人工，並且可以僅根據消費者的電子郵件地址檢查小型企業網站是否存在違法行為。 DoNotPay 聲稱這將為企業節省 125,000 美元的法律費用，但 FTC 表示該服務並不有效。

FTC 表示，DoNotPay 已同意支付 193,000 美元以和解對其提出的指控，並警告 2021 年至 2023 年間訂閱的消費者有關其法律相關產品的限制。在沒有提供證據的情況下，DoNotPay 也不得聲稱可以取代任何專業服務。

聯邦貿易委員會也宣布對其他利用人工智慧服務誤導客戶的公司採取行動。其中包括人工智慧「寫作助理」服務 Rytr，聯邦貿易委員會稱該公司為訂閱者提供創建人工智慧生成的虛假評論的工具。一個多月前，聯邦貿易委員會聯邦貿易委員會宣布了一項最終規則，禁止所有公司創建或銷售虛假評論，包括人工智慧產生的評論。該法案即將生效，這意味著 FTC 最多可以針對公司的每次違規行為尋求最高 51,744 美元的賠償。

FTC 也對 Ascend Ecom 提起訴訟，涉嫌詐騙消費者至少 2,500 萬美元。 Ascend 向客戶承諾，透過使用其人工智慧工具，他們可以在亞馬遜等電子商務平台上開設線上商店，每月可產生五位數的收入。

「使用人工智慧工具欺騙、誤導或詐騙他人是非法的，」聯邦貿易委員會主席莉娜·M·汗 (Lina M. Khan) 表示。 「聯邦貿易委員會的執法行動明確表明，人工智慧沒有受到法律規定的豁免。透過打擊這些市場中的不公平或欺騙性行為，聯邦貿易委員會確保誠實的企業和創新者能夠獲得公平的機會，並保護消費者。