這是網站上越來越常見的資訊:免費瀏覽 – 如果您允許我們追蹤您的資料並針對您投放個人化廣告 – 如果您不這樣做,請交出一些現金。
這種模式被稱為“同意或付費”,雖然它可能變得越來越普遍,但它是否道德甚至合法仍然存在疑問。
英國數據監管機構資訊專員辦公室 (ICO) 推出了 諮詢 關於這一做法 – 它將在今年稍後報告其調查結果。
ICO 在其網站上表示:“原則上,資料保護法並不禁止涉及‘同意或付費’的商業模式。”
但它繼續說道:“然而,任何考慮這種模式的組織都必須小心,以確保同意……是自由給予的、充分知情的,並且能夠在沒有損害的情況下撤回。”
存在爭議的是幾個相互競爭的要求。
ICO 等監管機構希望盡可能確保人們對個人資料的處理負責。
同時,網站對網路廣告的流沙保持警惕,擔心收入會被網路世界的新貴群體(例如影響者)搶走。
「從根本上來說,這歸根結底是做生意的權利和隱私權之間的爭論,」資料保護問題諮詢公司 DPN Associates 的合夥人 Philippa Donn 說。
你就是產品
有一個理解互聯網商業模式的常見方法:“如果你免費獲得它,你就是產品。”
這在實踐中意味著網站免費提供其內容,作為回報,您向它們提供您的個人資料。
然後他們會出售這些訊息,這樣您就可以針對您投放更個人化的廣告,對他們來說也更有利可圖。
但是,自 2018 年以來,這種模式一直受到威脅:英國的網站必須徵求明確同意才能使用 cookie 和類似的追蹤技術。
每個人都熟悉當您造訪網站時彈出的窗口,要求您「接受所有」或拒絕不必要的 cookie。
網站的問題在於,如果你拒絕跟踪,他們收集的資訊就會減少,這意味著廣告商向他們支付的費用會減少,因為他們對自己的廣告的定向程度不太有信心。
這就是「同意或付費」的由來——如果你拒絕收集和出售你的數據,網站就會試圖彌補他們損失的金錢。
預算黑洞
這種影響尤其嚴重的行業之一是印刷媒體,該行業的資金主要來自廣告和線上付費專區。
但網路廣告商已將支出轉向其他地方——社群媒體網站、影響者和品牌交易——導致報紙預算出現黑洞。
《每日郵報》、《太陽報》、《獨立報》和《泰晤士報》等報紙最近都引入了「同意或付費」模式。
「這基本上是說,『我們給人們一個選擇。他們可以付費並獲得無廣告的訪問我們的文章,或者他們可以被跟踪,或者他們可以走開而不閱讀,』」菲利帕·唐恩說。
ICO 和其他人正在考慮的問題是——這是一個公平的選擇嗎?
史蒂芬森哈伍德律師事務所的合夥人伊娃盧 (Eva Lu) 表示,自由給予同意的想法必須滿足「非常高的標準」。
對於盧女士來說,這取決於使用者是否「真正自由地選擇組織應如何使用他們的個人資料」。
這意味著是否允許該模型可能取決於具體情況。
用戶必須為隱私支付的金額可能會被考慮在內。
另一個考慮的因素是公司的規模以及用戶是否有其他選擇。
「如果你看不懂某篇文章,你可能會選擇不讀,然後去其他地方閱讀,」盧女士說。
但對於電影和電視串流等其他行業來說,「證明其合理性可能要困難得多,」她補充道。
“從用戶的角度來看,如果我想觀看一部電影或電視節目,並且只能在該串流媒體服務或平台上觀看,那麼其他地方可能沒有其他選擇。”
這個問題已經在歐盟的社群媒體上進行了測試,Meta 在 Instagram 和 Facebook 上推出了「付費或同意」政策。
在這種模式下,Facebook 和 Instagram 仍然會追蹤您在其應用程式上的行為,以便提供推薦演算法。
但這些數據不會用於針對您投放廣告。
總體而言,在歐盟,Meta 等科技巨頭在監管方面比小公司遵守更高的標準。
7 月,歐盟委員會 知情元 初步調查結果表明,其「付費或同意」模式違反了歐盟法律。
Meta現在有權審查歐盟收集的證據並進行辯護。
Meta 堅稱自己的行為符合法律,「訂閱作為廣告的替代品是許多行業成熟的商業模式」。
該公司目前正在與英國數據監管機構 ICO 討論未來將該模型引入英國的事宜。
該公司發言人表示,他們正在“建設性地參與”,並將在未來分享更多資訊。尚未做出任何決定。