可口可樂和競爭對手百事可樂幾十年來花費數億美元在埃及和巴基斯坦等穆斯林占多數的國家增加對其軟性飲料的需求。
現在,這兩家公司都面臨這些國家當地蘇打水的挑戰,因為在加薩戰爭時期,消費者抵制這些品牌作為美國乃至以色列的象徵。
在埃及,今年可口可樂的銷售量大幅下滑,而當地品牌 V7 在中東和更廣泛地區的自產可樂出口量是去年的三倍。在孟加拉國,可口可樂發起了一場針對抵制活動的廣告活動。但在公眾對這種麻木不仁的行為提出強烈抗議後,可口可樂於六月撤下了這則廣告並道歉。
在整個中東地區,百事可樂的快速成長在十月以色列與哈馬斯戰爭爆發後就消失了。
巴基斯坦企業高管桑巴爾·哈桑 (Sunbal Hassan) 四月在卡拉奇舉行的婚禮菜單上沒有選擇可口可樂和百事可樂。她說,她不想讓自己的錢流入以色列最堅定的盟友美國的國庫。
哈桑說:“通過抵制,人們可以通過不向這些資金捐款來發揮作用。”相反,她為婚禮賓客提供了巴基斯坦品牌 Cola Next。
她並不孤單。儘管市場分析師表示,很難用具體數字來衡量銷售損失,而且百事可樂和可口可樂在中東多個國家的業務仍在增長,但西方飲料品牌今年上半年的銷售額卻下降了 7%。表示,該地區。
本土汽水品牌銷售成長
在巴基斯坦,Krave Mart 是一家領先的配送應用程序,其創始人 Kassim Shroff 本月對路透社表示,Cola Next 和 Pakola 等當地可樂競爭對手的受歡迎程度飆升,佔軟飲料類別的 12% 左右。在抵制之前,這一數字接近 2.5%。
史羅夫說,抵制之前購買的大部分商品都是冰淇淋汽水口味的 Pakola。他拒絕提供可口可樂和百事可樂的銷售數據。
消費者抵制行為至少可以追溯到 18 世紀英國的反奴隸製糖抗議活動。該策略曾在 20 世紀被用來對抗南非的種族隔離制度,並透過抵制、撤資和製裁運動廣泛用於反對以色列。
許多避開可口可樂和百事可樂的消費者都提到美國幾十年來對以色列的支持,包括目前與哈馬斯的戰爭。
百事可樂執行長拉蒙·拉瓜塔(Ramon Laguarta) 在7 月11 日接受路透社採訪時表示,“一些消費者因政治觀念而決定在購買時做出不同的選擇”,並補充說抵制活動正在「影響黎巴嫩、巴基斯坦和埃及等特定地區」。
「隨著時間的推移,我們會解決這個問題,」他說。 “目前這對我們的營收和利潤沒有意義。”
財報顯示,到 2023 年,百事公司非洲、中東和南亞部門的總收入為 60 億美元。公司文件顯示,同年,可口可樂在歐洲、中東和非洲地區的收入為 80 億美元。
在回應路透社的要求時,百事表示,該公司「以及我們的任何品牌均不隸屬於衝突中的任何政府或軍隊」。可口可樂表示,它不會資助以色列或任何國家的軍事行動。
歷史目標
大型汽水公司對穆斯林世界數億消費者的壓力並不陌生。可口可樂於 20 世紀 60 年代在以色列開設工廠後,遭到阿拉伯聯盟的抵制,這種抵制一直持續到 90 年代初,並使百事可樂在中東受益多年。
百事可樂於 90 年代初進入以色列,但在 2018 年以 32 億美元收購以色列 SodaStream 時也面臨抵制。
然而近年來,穆斯林占多數的國家和年輕且不斷增長的人口為一些汽水巨頭帶來了最快的成長。現在,百事可樂和可口可樂都在輸給本土品牌。
比可口可樂和百事可樂便宜的Cola Next在3月份將其廣告口號改為“因為Cola Next是巴基斯坦的”,強調其本土根源。
該品牌母公司 Mezan Beverages 的執行長 Mian Zulfiqar Ahmed 在接受採訪時表示,Cola Next 的工廠無法滿足激增的需求。他拒絕透露銷售數據。
創辦人 Mohamed Nour 在接受採訪時表示,與 2023 年相比,今年埃及可樂 V7 的出口量增加了兩倍。努爾是可口可樂前高階主管,在工作 28 年後於 2020 年離開公司,他表示 V7 目前已銷往 21 個國家。
卡達喬治城大學政府學副教授保羅·穆斯格雷夫警告說,抵制活動可能會對消費者忠誠度造成長期損害。
他說:“如果你打破了習慣,從長遠來看,就更難贏回你的習慣。”
孟加拉國事與願違
在孟加拉國,可口可樂推出的廣告顯示,一名店主談論該公司在巴勒斯坦土地上設有一家工廠,似乎是為了撇清品牌與以色列的連結。
在公眾對被認為麻木不仁的行為提出強烈抗議後,可口可樂於六月撤下了這則廣告並道歉。該公司在回答路透社的問題時表示,該活動「沒有達到目標」。
巴勒斯坦裔美國商人 Zahi Khouri 創立了位於拉馬拉的可口可樂裝瓶商國家飲料公司,該公司在被佔領的約旦河西岸銷售可口可樂。他表示,該公司在加薩的美國工廠於 2016 年開業,耗資 2,500 萬美元,但已在戰爭中被摧毀,員工沒有受傷。
其他被視為西方文化象徵的美國品牌,如麥當勞和星巴克,也在中東面臨反以色列的抵制。
庫裡說,抵制是個人選擇的問題,但並不能真正幫助巴勒斯坦人。他說,在西岸本身,它們對銷售的影響有限。
「只有結束佔領才能改善局勢,」柯瑞說,他支持與以色列一起建立巴勒斯坦國。
以色列政府沒有回應置評請求。
可口可樂公司在當時的新聞稿中表示,儘管遭到抵制,該公司還是在 4 月在巴基斯坦又投資了 2,200 萬美元,用於升級技術。最近幾週,百事可樂公司在巴基斯坦市場重新推出了名為 Teem Soda 的品牌,該品牌帶有醒目的「巴基斯坦製造」標籤。