現代工作場所要求主管放棄命令與控制的風格，轉而採用基於領導者作為教練理念的模式。公司以耗時的培訓計劃和昂貴的新技術的形式投入了大量資源來實現這一目標，但並沒有取得巨大成功。在本文中，作者藉鑒了行為科學家的經驗，提出了一種更簡單、更便宜、更有效的方法：幫助領導者識別他們已經與員工的互動，並努力將其轉化為指導時刻。
現代工作場所要求主管放棄命令與控制的風格，轉而採用基於領導者作為教練理念的模式。公司以耗時的培訓計劃和昂貴的新技術的形式投入了大量資源來實現這一目標，但並沒有取得巨大成功。在本文中，作者藉鑒了行為科學家的經驗，提出了一種更簡單、更便宜、更有效的方法：幫助領導者識別他們已經與員工的互動，並努力將其轉化為指導時刻。
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