根據一份法庭文件，康卡斯特警告說，駭客在針對第三方收債人的勒索軟體攻擊中竊取了超過 23 萬名客戶的個人資料。不良行為者的目標是一家位於賓州的收債機構，名為金融業務和消費者解決方案 (FBCS)。

這次攻擊發生在二月份，但康卡斯特聲稱 FBCS 最初表示該事件不涉及任何客戶資料。據 FBCS 報導，到 7 月，FBCS 改變了態度，通知康卡斯特客戶資訊已外洩。 TechCrunch。

總共有 237,703 名訂閱者受到此外洩的影響。攻擊者非常徹底，竊取了姓名、地址、社會安全號碼、出生日期、康卡斯特帳號和身分證號碼。康卡斯特表示，被盜資料屬於「2021 年左右」與該公司簽約的客戶。它也表示已停止使用 FBCS 來追收債務。

文件稱：“從 2024 年 2 月 14 日到 2 月 26 日，未經授權的一方獲得了對 FBCS 電腦網路及其部分電腦的存取權限。” “在此期間，未經授權的一方從 FBCS 系統下載了數據，並對一些系統進行了加密，作為勒索軟體攻擊的一部分。”

目前還沒有任何組織站出來聲稱對這事件負責。 FBCS 僅將攻擊者稱為「未經授權的行為者」。討債公司在此次攻擊中受到重創，康卡斯特的客戶只是受害者之一。該公司表示，超過 400 萬人受到影響，除了標準識別數據外，網路犯罪分子還獲取了醫療索賠和健康保險資訊。

為此，醫療債務購買公司 CF Medical 確認其 60 萬名客戶參與了此違規行為。 Truist Bank 也證實其受到了攻擊的影響。

值得注意的是，這事件主要影響的是債務人，使他們面臨潛在的詐騙。 Pixel Privacy 的消費者隱私倡導者Chris Hauk 告訴Engadget，「掌握這些資訊的不良行為者可能會利用這些資訊冒充債務減免機構，許多人會求助於債務減免機構，以此作為擺脫困境的一種方式，這意味著許多涉案債務人可能會被騙走大筆資金，而這是他們無力承擔的。

換句話說，留意可疑的電話、電子郵件和簡訊。這對任何人來說都是一個好建議，而不僅僅是那些將資料儲存在 FBCS 中的債務人。畢竟，據透露，今年稍早駭客從美國消費者那裡竊取了超過 27 億筆記錄，其中可能包括居住在該國的每個人的資料。