我這是一個激烈的選舉季，從候選人的重大退出到引發迷因的辯論，再到暗殺企圖。這只是考慮了以下因素 做過 發生的事情——不是那些編造出來但引起廣泛關注的事情，例如虛假的名人代言、關於海地移民吃寵物的虛假說法，以及關於政府颶風應對工作的陰謀論。
所有人都在猜測 11 月 5 日之前還會發生什麼。 然而錯誤訊息將不可避免地繼續傳播——你可能會在與朋友或家人的談話中遇到它。制定一個如何應對的計劃會很有幫助。 「大多數傳播錯誤訊息的人都是無意中做的——他們在某個地方聽到了他們相信的東西，」播客聯合主持人 Dan Pfeiffer 說道。 莢拯救美國。 「如果你相信他們真的想知道真相，那麼你至少要給他們機會 [understand] 正確的訊息，停止傳遞不正確的訊息或散佈陰謀論。
當然，並不是每個人都願意重新思考自己的觀點。菲弗以個人經驗講述：當關於前總統出生證明的錯誤訊息達到狂熱程度時，他是巴拉克·歐巴馬的顧問。他說，許多人過於執著於自己的意識形態而忽視了事實，讓個人信念掩蓋了相反的證據。 「他們有動力相信自己所相信的事情，並且他們會重新創造世界以適應這一點，」他說。然而，其他人——「你的懷疑的表弟，不那麼意識形態化」——則更願意推理。
考慮到這一點，我們詢問了專家，下次遇到錯誤訊息時該怎麼說。
“你介意告訴我你從哪裡聽到的嗎？”
當有人告訴您錯誤或誤導性的信息時您的第一步行動 應該詢問他們在哪裡聽到的——這可以揭示他們所依賴的來源類型。 「這是他們在某處讀到的東西嗎？難道是別人告訴他們的？菲佛問。根據他們的說法，解釋一下檢查其他來源以全面了解情況很重要，或者詢問他們如何得出結論是正確的，這可能會有所幫助，這會促進批判性思維，而不直接挑戰他們的信念。
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菲弗補充道，請記住，語氣和表達方式是關鍵。 「從恩典的角度來對待它，」他強調。 「很多人犯的錯誤之一是他們居高臨下地對那些傳播錯誤訊息的人說話。如果你認為他們天真或愚蠢，或看不起他們，」你將一事無成。
「我聽到足球教練說____。你認為他們的觀點值得考慮嗎？
菲弗說，如果你想向某人提供反訊息，它必須來自他們信任的來源。請記住，這可能與您的首選來源不同；例如，並不是每個人都傾向於傳統媒體。在這些情況下，將他們引向社區或網絡中「非常有影響力的人，例如老師、教練或消防隊長」通常會更有效，菲弗說。猛烈抨擊他們首選的來源只會適得其反。 「人們對資訊非常非常懷疑，所以如果他們相信某件事，他們就已經跨越了一個相當大的鴻溝，」他補充道。 “簡單地說，’好吧，那個新聞媒體充滿了謊言’或‘那個人充滿了謊言’，就是在侮辱他們的判斷力。”
「我注意到不同的媒體來源關注不同的訊息。我的似乎專注於___。是什麼吸引你去尋找你的消息來源？
關於 2024 年總統選舉的說法有很多，而您聽到最多的說法取決於您關注的對象和內容。詢問您的朋友，他們信任的來源對他們有何吸引力，可以就不同媒體報導的方式展開更深入的對話。加州大學聖塔芭芭拉分校諮商心理學教授、《 超越你的泡泡：如何跨越政治分歧聯繫。 “這並不是指責媒體有偏見，而是承認他們會採取某種角度，當我們能夠認識到這種角度時，它可以幫助我們成為更知情的消費者。”
“對此你最擔心的是什麼？”
伊斯雷爾建議，如果有人告訴你一些你知道不真實的事情，你可以回答說你很好奇這些資訊對他們有什麼意義。例如，也許他們聽說移民兒童在邊境與父母分離，然後被賣為奴隸。如果您知道這是他們關心的問題，您可以相應地調整您的後續行動：“我也非常關心孩子，我認為確保他們的安全非常重要。”伊斯雷爾指出，這是尋找共同點、建立信任和更多地了解他們的思考過程的有效方法。 「我們並不是說這是真的，也不是說這不是真的，」她說。 “我們正在更多地了解那個人——這是關於錯誤信息對他們的影響的意義和擔憂。”
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“我們不要忘記，這些故事涉及真實的人物和真實的生活。”
俄亥俄州哥倫布大都會俱樂部主席兼首席執行官索菲亞·菲夫納建議，如果談話轉向非人性化的政治言論，比如關於移民、社會正義或其他兩極分化問題，就採取這種回應。 「這句話將焦點轉移回我們共同的人性，」她說。 “這提醒人們，每條新聞報道背後都有受到影響的個人。”費夫納敦促說，發自內心地說：「這不僅僅是事實。這是關於在情感層面上與你交談的人建立聯繫，並培養同理心。
“在我們深入探討之前，我們能否退一步思考一下誰會從這種敘述中受益？”
費夫納發現，當有人分享特別具有分裂性或煽動性的錯誤訊息時，這是一種有效的方法——換句話說，是為了挑釁而不是提供資訊。 「你鼓勵他們考慮訊息背後的動機，」她說。 “這是一種微妙的方式，邀請他們質疑他們信任的消息來源的意圖，從而形成更批判性的理解。”她建議，保持輕鬆和對話的態度；目的是激發好奇心，而不是指責或產生防衛心理。 「這是播下一顆懷疑的種子，鼓勵更深入的思考，」她說。
「如果我調查一下這個問題並分享我的發現可以嗎？也許我們可以交換意見。
賈斯汀瓊斯-福蘇（Justin Jones-Fosu）建議，與親密的朋友和家人一起嘗試這種回應。 我謹表示不同意：如何在分裂的世界中進行艱難的對話。這往往比直接告訴他們他們錯了更有效，因為直接告訴他們他們錯了，這不可避免地會引發防禦。另外，它鼓勵更多的研究，這可以幫助他們重新考慮資訊的來源。 “通過將其視為團隊努力，”他說，“你可以創造一個更安全的對話環境。”
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“網上流傳著如此多的虛假視頻和圖像，在我接受任何真實的東西之前，我開始問更多的問題。你知道它來自哪裡嗎？”
數位欺騙一直是 2024 年選舉季的主題。很難分辨什麼是真實圖像，什麼是人工智慧生成的圖像，這是一種強調深度偽造的普遍性的方式，而無需指責他人天真或惡意，瓊斯-福蘇說：「它引入了一點點懷疑，促使人們更加批判性地思考，而不會感到尷尬。他補充道，透過詢問來源，你可以開始從被動消費轉變為主動評估的。
“我確實遇到過這樣的情況：我相信一些事情，結果證明是不真實的，所以我完全理解。”
無論您使用哪種精確的詞語，請記住，大多數時候，人們並不是惡意傳播錯誤訊息，這就是為什麼富有同情心的方法如此重要。瓊斯-福蘇有時會這樣開始對話：「我知道你可能無意傳播錯誤訊息，但我做了一些研究，這就是我的發現。」他說，這種措辭假設有良好的意圖，並且更注重事實分享個人故事，例如你在Facebook 上瀏覽時被虛假圖片愚弄，也可以幫助減輕緊張感，「脆弱性表現出同理心，」他說，「並且讓對方更有可能這麼做。會聽你說的話。
