今天,X 發布了自 Elon Musk 於 2022 年收購該公司(前身為 Twitter)以來該公司的第一份透明度報告。
在馬斯克接手之前,Twitter 每六個月發布一次透明度報告。報告和被刪除的資料。 Twitter 提供的最新透明度報告涵蓋 2021 年下半年,長達 50 頁。 (X 的長度較短,為 15 頁,但政府的要求也列在公司網站的其他位置,並且不斷更新以符合各種政府命令。)
將 2021 年報告與目前的 X 透明度報告進行比較有點困難,因為公司衡量不同事物的方式已經改變了。例如,2021 年,報告的帳戶數量為 1,160 萬個。在這 1160 萬人中,有 430 萬人被“採取行動”,130 萬人被暫停。根據新的 X 報告,有超過 2.24 億個帳戶和個人內容的報告,但結果是 520 萬個帳戶被暫停。
儘管這些報告中的一些數字看似一致(可以預見的是,虐待和騷擾的報告很高),但在其他領域卻有明顯差異。例如,在 2021 年的報告中,被舉報仇恨內容的帳戶佔所有報告的近一半,430 萬個帳戶中有 100 萬個被採取行動。 (這些報告過去在網站上是互動的;目前的PDF 不再允許用戶翻閱資料以進行更精細的細分。)在新的X 報告中,該公司表示僅對2,361 個發布仇恨內容的帳戶採取了行動。
但這可能是因為X 的政策自Twitter 以來已經發生了變化,曾經幫助組建Twitter 公共政策團隊的西奧多拉·斯基達斯(Theodora Skeadas) 表示,這可能會改變數字在透明度中的呈現方式。例如,去年該公司改變了仇恨言論政策,此前該政策涵蓋性別歧視和死名,並於 2022 年 11 月撤銷了有關 Covid-19 錯誤訊息的規定。
「隨著部分政策的修改,部分內容不再違法。因此,如果您正在關注體驗品質的變化,這可能很難在透明度報告中體現出來,」她說。
自從馬斯克接管以來,X 也失去了用戶,這使得該平台的新現實看起來更加複雜。 “如果考慮到使用情況的變化,這個數字會更低嗎?”她問。
2022 年 10 月接管公司後,馬斯克解雇了公司大部分信任和安全人員以及政策人員,這些人員負責制定平台規則並確保規則得到執行。在馬斯克的領導下,該公司也開始對其 API 收費,這使得研究人員和非營利組織更難存取 X 資料以了解該平台上到底發生了什麼。這也可能解釋了兩份報告之間的變化。