隨著 Grindr 投訴的增加,其他同性戀約會應用程式試圖介入

隨著 Grindr 投訴的增加,其他同性戀約會應用程式試圖介入


合作夥伴、風流韻事和 現在只需滑動幾下即可找到日期 在我們的手機上——無論好壞。對於以下情況尤其如此 LGBTQ 人們: 酷兒美國人更有可能 據皮尤研究中心稱,人們更喜歡使用約會應用程式而不是直接使用約會應用程式。

Grindr 於 2009 年推出,在過去 15 年裡徹底改變了酷兒男性的約會和性行為。專門針對酷兒社群的無障礙應用程式(如 Grindr 等)的推出打破了在某個地區尋找 LGBTQ 族群的重大障礙,並成為酷兒性文化的基石。

參見:

2024 年剩餘時間的約會預測

最知名的同性戀約會和轉播應用程式無疑仍然是 Grindr。然而,鑑於最近的產品問題和用戶日益不滿的情緒,其他應用程式正在爭奪新的頭把交椅。

Grindr 的快速垮台

Grindr 成為一個家喻戶曉的名字,這足以說明這個社區已經取得了多大的進步,從 2000 年代初為結識其他尋求陪伴的酷兒群體而投放的 Craigslist 廣告,到“最大的同性戀、雙性戀、跨性別和酷兒人群社交網路應用程式「(無論如何,根據應用程式)。

然而到了 2024 年,Grindr 卻受到了問題的困擾: 導致嚴重錯誤的更新 並引進更多付費專區。後者包括 限制“水龍頭”的可見性 (無需發送直接訊息即可表示興趣的功能),現在僅在發送後三個小時內可見。此外,「探索」功能(允許您繞過查看其他用戶的通常基於位置的方法)每天僅解鎖用戶網格之外的一個個人資料,而 它用來解鎖三個。這些只能透過購買訂閱來繞過。

當像Grindr 這樣的應用程式如此深入地融入酷兒體驗時,功能的刪除以及由於錯誤而導致的無法交付,往好裡說就像是一種背叛,或者在最壞的情況下感覺用戶被從酷兒社區中分離出來。尤其是當諸如表示吸引力的水龍頭之類的功能隱藏在付費專區後面時,很明顯,人與人之間的聯繫目前並不是組織的主要優先事項。

一位發言人表示,儘管有許多其他選擇,Grindr 仍然是最著名的應用程序,全球每月有近 1400 萬活躍用戶。在回應對用戶投訴發表評論的請求時,Grindr 發言人表示:「自今年稍早對我們的聊天平台現代化進行重大投資以來,我們意識到我們的用戶在Grindr 上遇到了技術挑戰。我們感謝用戶的反饋。”我們投資升級和改善 Grindr 體驗時的忠誠度和支持。”

話雖這麼說,一個擁有如此龐大用戶群(並且能獲利)的應用程式怎麼可能 2024 年第二季營收為 8,200 萬美元 獨自)努力使其應用程式運行在可接受的水平? X(以前的 Twitter) 和其他平台充斥著用戶的投訴,轉發的實例 在沒有警告的情況下發生錯誤。其他應用程式也遇到了類似的問題 感覺的更新 去年年底引起了可用性問題。

Gus* 是倫敦的一位活躍的 Grindr 用戶,他認為 Grindr 錯誤一定「對於那些更依賴它們的人、小城市、殘疾人等人來說很煩人」。對他自己來說,他處理了這些錯誤,並意識到付費等級並不便宜。

Grindr 的付費方案起價為 8.99 英鎊/12.99 美元,訂閱一周 截至發佈時,「XTRA」以及一個月「UNLIMITED」高達 34.99 英鎊/39.99 美元。兩者都消除了對免費帳戶的重大限制,即查看更多個人資料、點擊次數和更少第三方廣告的能力。

其他同性戀約會應用程序,如 Taimi 和 SCRUFF,也紛紛加入

雖然 Grindr 仍然是 LGBTQ 家喻戶曉的名字,但其他應用程式也變得越來越普遍。包容性LGBTQ 約會應用程式Taimi 的創始人兼執行長Alex Pasykov 將這一時刻視為一個機會,因為「自創建以來,所有專注於男人尋找男人演算法的應用程式都在以某種方式與Grindr 競爭,並且夢想贏得至少部分觀眾的關注。

他認識到用戶已經同時使用多個應用程序,他們的研究表明 60% 的 Taimi 用戶出於各種原因使用其他應用程式。

據一位發言人稱,SCRUFF 和 Jack’d 是兩款流行的 LGBTQ 應用程序,總共擁有 3000 萬個註冊資料,其中許多人每月都會登入。 SCRUFF 代表了其中的 65% 左右,Jack’d 代表了剩餘的 35%。該開發商拒絕透露每月活躍用戶的確切數字。

天黑後可混搭

“我們的公司是一家私人公司,由酷兒擁有並由酷兒領導”,Perry Street Software 的創始人、SCRUFF 和Jack’d 的開發者埃里克·西爾弗伯格(Eric Silverberg) 表示,他認為這是Perry Street 與其他應用程式之間的主要區別。

「約會領域的上市競爭對手都是上市股票公司。他們面臨著巨大的貨幣化壓力,」西爾弗伯格繼續說道。 「最終,如果你有這種投資者壓力,這一天遲早會到來,這就是你所看到的結果——軟體產業普遍面臨很大的定價壓力,在 [the] 尤其是約會業。 Grindr 將於 2022 年上市,上市公司擁有其他主要約會應用程序,包括 Tinder 和 Hinge(均由 比賽組) 和 邦布爾

參見:

厭倦了隨意的約會?嘗試 2024 年最適合建立認真關係的約會應用程序

「這可能是因為約會是除視頻和音樂訂閱服務之外大多數消費者都會訂閱的軟體領域。過去幾年價格上漲的壓力很大,對於上市公司來說最為嚴重。」西爾弗伯格說。

這不僅僅是 Grindr 的問題。 Tinder 和 Bumble 等應用程式的用戶表示,多年來 約會應用程式變得越來越糟糕 廣告更多,免費功能更少。

首席創意官唐尼史密斯 (Donny Smith) 也認同西爾弗伯格的觀點 Bttr.,一家品牌和數位體驗公司。 「約會應用程式正在辜負其用戶群,因為它們將盈利置於用戶體驗之上。透過增加付費牆來持續追求利潤正在疏遠那些只想要無縫、可靠體驗的用戶,」史密斯說。

波士頓酷兒應用程式用戶 Eric 表示,“Grindr 有時幾乎無法使用。廣告的彈出次數可能是 SCRUFF 上的 3 倍,而且需要 3 到 4 次嘗試才能關閉廣告。”目前,他發現自己最常使用 Sniffies,這是一款高度本地化的 LGBTQ 應用程序,專注於巡航且缺乏審查制度,旨在促進自發性的、現實生活中的邂逅,目前正在全球推廣。

「SCRUFF 廣告更容易管理,Sniffies 免費版本非常有用,而且廣告只是位於聊天清單頂部的訊息,並不可怕,」Eric 繼續說道。

SCRUFF 和 Sniffies 都提供類似 Grindr 的付費等級。 SCRUFF Pro 起價為每週 6.99 英鎊/9.99 美元,長期訂閱可享折扣,並且能夠查看完整的訊息歷史記錄,這些歷史記錄鎖定在免費套餐中。 Sniffies 的價格起價為 5.99 英鎊/10.99 美元,為期一周的試用版具有類似的折扣等級,並提供解鎖用戶、查看無限個人資料以及發布廣受好評的更新的功能。

約會應用程式正在辜負其用戶群,因為它們將盈利置於用戶體驗之上。

– Donny Smith,Bttr 首席創意官。

Sniffies 的 Eli Martin 表示,「Sniffies 的工作是基於對 LGBTQ 群體所面臨的獨特挑戰的深刻理解,我們努力創造一個不僅實用,而且具有賦權、敢於冒險和包容性的平台」。總監。

同樣,西爾弗伯格將佩里街的成功部分歸功於對 LGBTQ 群體的真正理解和關注。 「我們多年來一直致力於建立一個非常深思熟慮、非常有目的的酷兒廣告業務,」他說。 “我們只與想要進入我們平台的廣告商合作,他們真的想接觸我們的社區,而不是與可疑的遊戲公司合作。”

西爾弗伯格解釋說,一些廣告旨在規範和分享重要訊息,並認識到反覆接觸 PrEP(一種用於顯著降低感染愛滋病毒風險的藥物)訊息,從長遠來看可以產生巨大影響。

同時,Grindr 頻繁彈出的廣告通常以低成本遊戲為特色,促使您進入 App Store。

同性戀約會應用程式需要保持可訪問性

艾瑞克解釋說,“有時在應用程式上認識人對我來說更容易”,並繼續說道,他“不一定是一個大’俱樂部’人士,所以我不經常去人們試圖尋找浪漫或性接觸對象的地方。

Tinder 向Mashable 提供的一項調查顯示,72% 的人認為線上約會在LGBTQIA+ 社群中與其他人建立聯繫和建立關係方面發揮著重要作用,該調查針對來自英國、美國、英國、美國等國LGBTQIA+ 社區的4,000 名受訪者進行了調查。

生活成本危機 可能會影響邊緣群體 更嚴重。由於約會和交友應用程式也面臨成本上漲和訂閱價格上漲的問題,來自邊緣群體的應用程式可能會受到開發人員為追求財務穩定和利潤最大化而做出的改變的不成比例的影響。隨著付費牆的興起,免費功能開始變得更加有限,我們有理由懷疑進入酷兒社群的障礙將會增加。

「我是企業主,」西爾弗伯格解釋道。 “所以我們購買軟體訂閱產品來推動我們的業務。它們都在向我們施壓。在過去 12 到 24 個月裡,每個產品都在價格上向我們施壓。”

Grindr 等應用程式正試圖將這些不斷上漲的成本轉嫁給消費者。這充滿了短期思維的味道,只將用戶群視為財務資源,而不是平台的命脈。對於約會這樣敏感的領域,用戶希望對自己選擇的平台感到信任,而不是期望他們花越來越多的錢來認識未來的伴侶。這些應用程式可能會透過對利潤的不懈追求成功地脫離目標群體。

* 約會應用程式用戶選擇直呼名字只是出於隱私原因。

本專欄反映了作者的觀點。

主題
應用程式與軟體 LGBTQ





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