零售商質疑使用即時臉部辨識進行入店行竊電腦週刊

零售商質疑使用即時臉部辨識進行入店行竊電腦週刊


零售商告訴上議院,由於相關的安全和道德問題,即時臉部辨識(LFR) 在解決商店行竊問題上的用途有限,但與警方合作,在事後使用該技術的追溯版本自動識別犯罪者應該是可行的。

2024 年 5 月,上議院司法和內政委員會 (JHAC) 發起了一項打擊入店行竊的調查,部分重點是警察和零售商如何使用即時和回顧性面部識別 (RFR) 來應對零售犯罪。

9 月3 日,在談到Co-op Group 在商店中採用臉部辨識的方法時,該組織公共事務兼董事會秘書處主任Paul Garrard 告訴上議院,雖然Co-op Group 本身並不使用LFR 來即時檢測商店行竊,該公司將在報告盜竊案時為警方編制一個“證據包”,其中包括閉路電視和透過 RFR 軟體運行的工作人員佩戴的攝影機鏡頭等材料。

他補充說,儘管一些警察部隊將拍攝彙編的鏡頭並將其與國家警察資料庫(PND)中包含的照片進行比較——該資料庫保存了數百萬張拘留影像,其中許多影像被內政部非法保留——但目前並沒有警方的常見做法是根據資料庫自動檢查提供的影像。

「我認為應該如此——我們在南威爾士看到這確實有幫助,」他說,並補充說,當警察確實通過PND 運行這些圖像時,他們通常會意識到他們也「出於其他原因對這些圖像感興趣” ”。

2023 年10 月,英國政府啟動了一項名為「Project Pegasus」的商業與警察合作夥伴關係,其中一部分圍繞著英國14 家最大的零售商(包括瑪莎百貨、Boots 和Co-op)與警方共享閉路電視錄像,以便他們能夠在整個執法過程中進行監控。

首席警官阿曼達·布萊克曼(Amanda Blakeman) 在商店行竊調查的上一次會議上發表講話時告訴上議院,RFR 搜查是處理商店行竊的主要工具,並指出它特別有助於識別警方不認識但仍在進行拘留程序的人。

「如果某人是認識的,則無需對他們進行回顧性面部識別;我們已經知道他們是誰了,」她說。 “從這個角度來看,我們正在與部隊努力合作,以確保這些合理的調查路線包括利用機會查看我們已經在警察系統中保留的證據。”

她補充說:「臉部辨識形成了一種預防能力和收集情報的能力。它為我們提供了一個重要的機會來找出其中一些再犯者。這無疑是這項工作的重要組成部分……涉及那些在全國各地旅行並出現在部隊中可能八到九個不同地點的人,以及我們能夠識別他們是誰並獲得一些好的情報在他們周圍。 」

然而,儘管強調了 RFR 對零售商的好處,傑拉德在最近一次委員會會議上指出,合作社集團「沒有計劃」在商店中引入 LFR,因為「我們無法真正看到它將帶來什麼幹預 [that would be] 有幫助」。

部分原因是,如果商店扒手被 LFR 系統標記,商店工作人員就有責任進行幹預,從而使他們面臨更大的暴力或虐待風險,但部分原因是本地創建的面部識別監視列表將與PND 相比,很大程度無效。

傑拉德表示,即使有了 PND,人們被納入數據庫的原因也有很多,其中許多與入店行竊犯罪無關,並補充說:“我們需要考慮一些道德問題。”

零售業對 LFR 的緊張情緒

城市大學政策與全球事務學院教授 Emmeline Taylor 在評論英國有關面部識別的立法框架時表示,她的建議是製定一套在各個領域使用的行為準則,儘管目前尚不清楚她是否認為這應該有法律依據。

「毫無疑問,人工智慧驅動的生物識別監控可能會對公眾和客戶的日常成員造成乾擾,」她說。 “同樣,毫無疑問,這可能是識別多產、重複和有組織犯罪的非常有效的工具,但必須以隱私至上的方式符合道德地進行。”

泰勒補充說,雖然過去 12 個月記錄了 44 萬起商店盜竊事件,但英國零售協會估計每年有近 1700 萬起事件,這表明只有 3% 的案件被報告。

然而,她進一步指出,這種盜竊行為很大程度上是由社會因素驅動的——包括貧困、無家可歸、藥物成癮和心理健康問題——以及十年來的緊縮措施,這些措施減少了獲得重要公共服務的機會,而這些服務是幫助人們應對這些問題的。

傑拉德補充說,雖然他相信公眾希望看到對商店扒手採取行動,但圍繞執法實際上需要多大程度的侵入性仍然存在公眾辯論。

「最終,人們來到我們的商店五分鐘,買了四到五件東西,然後就跑了出去。這些地方必須是人們進入時感到舒適、方便購物的地方,」他說。 “如果我們的商店像堡壘一樣建造,那麼我們就開始失去商業街的本質。”

泰勒表示,由於政府實施緊縮政策,警察被要求“少花錢多辦事”,技術將開始發揮更大的作用; 「減少商業犯罪夥伴關係」(BCRP)等替代方法可以填補這一空白,「透過成為社區街道上的眼睛和耳朵,收集情報並在問題出現之前真正解決問題」。

據國家商業犯罪中心稱,英國目前有超過 250 個 BCRP,它們是基於訂閱、企業主導的行動小組,與警方和地方當局合作,解決和減少影響企業的犯罪。

便利商店協會執行長詹姆斯·洛森(James Lowson) 表示,目前參與的小型零售商中只有不到10% 使用LFR,但他們將相互合作,創建本地已知違規者監視名單,以便在入店行竊者時識別他們。

Safer Business Network CIC 營運總監 Adam Ratcliffe 補充說,合作創建這些本地觀察名單的企業隨後將能夠與警方合作,因為他們隨後會追捕已知的違法者,但整個行業 LFR 的採用率非常低由於對該技術的合法性和準確性的持續擔憂。

他說:“人們對現場認可感到非常緊張,許多零售商甚至不願意接受它,直到更進一步的時候。”

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