英國競爭監管機構週四對 Ticketmaster 就 Oasis 門票的銷售展開調查,其中包括使用「動態定價」在最後一刻提高球迷的費用。
上週末,成千上萬的歌迷在虛擬隊列中等待了很長時間,以獲得明年夏天英國樂隊重聚演出的門票,卻發現在“動態定價”計劃中價格上漲了。
許多人認為他們會支付廣告上的 148.50 英鎊(264 美元)的價格,但最終支付了兩倍以上的 355.20 英鎊(632 美元)。
競爭與市場管理局(CMA)表示,正在調查演唱會官方票務合作夥伴 Ticketmaster 銷售 Oasis 門票是否違反了消費者保護法。
該公司表示,將調查Ticketmaster 是否存在“不公平的商業行為”,是否向粉絲提供了“清晰且及時”的信息來解釋門票可能會受到動態定價,以及人們是否面臨在短時間內購買門票的壓力。
CMA 表示,不應認為 Ticketmaster 違反了消費者保護法。作為調查的一部分,粉絲被要求提交他們的經驗證據。
Ticketmaster 沒有立即回應對調查發表評論的請求。
Band 表示他們不知道會使用動態定價
BBC 引述 Oasis 發給 PA Media 的聲明稱,票務和定價的決定是主辦單位和管理層的責任。
樂團表示,綠洲樂團「從未意識到」在最初日期的門票銷售中將使用動態定價。
Ticketmaster 先前曾表示,由藝術家、他們的管理層或發起人決定活動是否使用動態定價。
英國政府本週稍早表示,將調查音樂會門票在需求旺盛時期如何上漲的情況。
CMA 表示,動態定價在許多不同的市場中變得越來越普遍。
它補充說:“這並不是第一次引起現場體育和音樂活動粉絲的擔憂。”
Oasis 最初宣布將舉辦 14 場演出,首場演出將於 2025 年 7 月在卡迪夫舉行,隨後將在曼徹斯特(樂團於 1991 年組成)舉行,然後是倫敦、愛丁堡和都柏林。
綠洲樂團上週在英國增加了三場演出,包括在曼徹斯特、倫敦和愛丁堡舉行的額外音樂會。由於“巨大的需求”,週三在倫敦又增加了兩場音樂會。
這並不是 Ticketmaster 第一次面臨政府審查。該平台是全球最大的票務市場,於 2010 年被 Live Nation 收購,這次收購頗具爭議,受到了音樂會粉絲和政界人士的批評。
今年 4 月,美國司法部對 Live Nation 和 Ticketmaster 提起反壟斷訴訟,指控其壟斷整個現場音樂會行業的市場,稱這可能導致歌迷和藝術家面臨高票價和費用。