如果您正在尋找第一對 AirPods，您可能會遇到一些問題，例如正確的清潔方法以及如何調整某些設定。我們針對一些有關 AirPods 的常見問題提供了一些答案。
Airpods 可以與 Android 搭配使用嗎？
是的，您可以將 AirPods 與非 Apple 裝置一起使用，因為它們使用標準藍牙協定。但你會失去 Siri 整合、耳朵偵測（當你取出 AirPod 時它不會自動暫停音訊）以及自訂雙擊功能快捷方式等功能。然而，Beats 耳機通常為 Android 提供更廣泛的支援。
可以買一個AirPod嗎？
是的。如果您遺失了 AirPod，您可以透過 Apple 購買右側或左側 AirPod 的替換零件。 AppleCare+ 服務計劃不涵蓋遺失或被竊的 AirPods，因此您需要支付費用。您可以使用 Apple 的「取得估算」工具來計算可能的成本。如果您遺失充電盒，同樣適用。您的替代品將是新版本。
為什麼只有一個 AirPod 可以運作？
如果您聽不到 AirPod 中的音頻，請確保您的充電盒已充滿電。然後將兩隻 AirPods 放入充電盒中並充電 30 秒。然後，打開充電盒並使用 iPhone 或 iPad 檢查每個 AirPod 是否正在充電（兩者旁邊都應該有閃電圖示）。將兩隻 AirPods 放入耳中並測試音訊。如果這不起作用，您應該重置 AirPods。
為什麼 AirPods 充電盒無法充電？
首先檢查您的連線。如果您有 AirPods 或 AirPods Pro，請確保線纜已完全插入充電盒和電源轉接器。讓 AirPods 充電至少 15 分鐘（您應該使用 Apple 的一條線）。如果您有 AirPods Max，請為其充電至少五分鐘。然後，打開 AirPods 或 AirPods Pro 上的保護殼或 AirPods Max 上的智慧保護殼，並將它們靠近 iPhone 或 iPad。然後，在查看電池狀態時，您應該會看到充電圖示出現。如果這不起作用，您應該聯絡 Apple 支援。
如果您遺失了 AirPod，您能找到它的位置嗎？
如果您有 AirPods（第 3 代）、AirPods Pro（所有版本）和 AirPods Max，則可以使用「尋找我的」應用程式追蹤您的 AirPods。 （但是，除非您擁有第二代 AirPods Pro，否則您無法追蹤空的 AirPods 充電盒。）請確保功能已打開，方法是： 設定 > 藍牙, 點選“我”圖標，然後向下滾動以打開 找到我的網絡。如果已打開，請轉到“查找我的”應用程序，然後在“設備”選項卡下，點擊您的 AirPods。從那裡，您將看到左芽和右芽的確切位置。如果他們不在您附近，請點擊獲取路線，它會自動在地圖中打開他們的位置。如果您在附近，也可以按 點擊聲音 聆聽蜂鳴聲。如果您同時擁有 AirPods Pro（第 2 代）和 iPhone 11 或更新機型，您也可以使用精確查找。
如果您的 AirPods 顯示“未找到位置”或“離線”，這表示它們超出了覆蓋範圍或需要充電，因此您只能看到它們最後的已知位置。此時，您可能能夠取得路線，但無法使用「尋找附近」或播放聲音。如果他們恢復在線，您將在 Apple 裝置上收到通知。
AirPods 可以清潔嗎？
是的。您可以使用柔軟、乾燥、不起毛的布擦拭 AirPods、AirPods Pro 和 AirPods Max。但您還可以採取其他額外步驟，具體取決於您擁有的 AirPods 類型。 Apple 在此提供瞭如何正確清理每個版本的步驟。
為什麼 AirPods 無法連接到我的裝置？
如果您的 AirPods 無法連接，您應該先檢查您的 iPhone、iPad 和 Mac 是否均已更新至各自作業系統的最新版本。然後，確保兩個 AirPods 都在充電，藍牙已開啟（設定 > 藍牙），然後透過「設定」仔細檢查 AirPods 是否出現在您的裝置清單中以及它們是否已選取。如果它們不在清單中，請按住充電盒背面的按鈕，直到狀態指示燈呈白色閃爍，然後按照螢幕上的指示進行操作。
如何消除 AirPods Pro 上的劈啪聲或靜電聲？
如果您聽到 AirPods Pro 發出劈啪聲或靜電聲，請確保您正在執行最新的軟體。您還應該檢查您連接的裝置是否在附近，並且您和 iPhone、iPad 或 Mac 之間沒有無線幹擾或障礙物（例如牆壁或地板、大量 Wi-Fi 活動、無線揚聲器等）。如果這些都不是問題，請嘗試聆聽其他應用程式的音頻，看看是否是該應用程式導致了問題。否則，您可以查看 AirPods Pro 服務計劃以了解聲音問題。
為什麼主動降噪 (ANC) 不工作？
仔細檢查您的 Apple 裝置上是否運行的是最新的軟體版本。當兩隻 AirPods Pro 都戴在耳朵上時，請檢查 ANC 是否已開啟（您可以轉到 設定 > AirPods Pro > 噪音控制 在您的 iPhone 上）。您還應該檢查自適應音訊是否已開啟。它有助於清潔麥克風和揚聲器，因為耳垢和碎屑會隨著時間的推移而累積。如果仍然無法正常運作，您可以查看 Apple 的 AirPods Pro 服務計劃以了解聲音問題。
可以關閉 Siri 通知嗎？
是的，如果您不希望 Siri 在您嘗試聽音樂或播客時煩人地大聲朗讀短信和其他通知，您可以將其關閉。您可以在此處閱讀逐步說明。
