艾伯塔省政府表示，如果 Contentment Social Services 不退還客戶用於支付其服務費用的省級財政福利，將考慮對它採取法律行動。
今年 3 月，加拿大廣播公司新聞報道布萊爾·坎尼夫 (Blair Canniff) 的故事後，該省對這家註冊非營利組織展開了四項調查。他被搬進城南的一家旅館。
他和他的家人報告說，酒店房間沒有為他的輪椅配備適當的設施，他的衛生沒有得到管理，而且還給他吃快餐。
該省最終接管了該提供者照顧的 27 名客戶，並從註冊非營利組織支付了尚未支付的酒店帳單費用。
根據加拿大廣播公司新聞報道，目前，老年人、社區和社會服務部對濫用客戶經濟福利的調查已經完成。
在接受CBC 新聞採訪時，老年人、社區和社會服務部部長賈森·尼克森(Jason Nixon) 表示，他無法透露該省欠了多少錢，理由是可能存在訴訟，但他表示，迄今為止，無論是經濟福利還是飯店費用，都沒有由省政府償還。
尼克森表示，該省一直在與安泰社會服務機構的法律顧問溝通。
「我只知道他們一直在溝通並且 [we] 特別表達了這樣一個事實，即其中一些已使用的資源需要償還，」尼克森說。
“我們現在正面臨潛在的訴訟。”
當被問及是否已向社會服務提供者提出最後期限時，尼克森表示，如果“很快沒有結果”，政府將繼續採取法律行動。
尼克森說：“我認為，我們今年需要解決這個問題。”
該部表示，訊息已移交給埃德蒙頓警察局。尼克森表示，EPS 建議客戶直接與警方聯繫，他說受影響的人已被告知這樣做。
埃德蒙頓警察局發言人告訴 CBC 新聞，目前並未調查安滿社會服務中心。
4 項調查
該省宣布的四項調查之一是是否發生虐待或忽視老年人的情況。尼克森表示，調查顯示沒有發生任何符合虐待老年人定義的事情。
公共監護和受託人辦公室審查了客戶文件，並將與提供者相關的文件轉移到其他服務提供者。尼克森表示，與今年稍早該省接手照顧 27 名客戶時相比，搬遷的人數並沒有改變。
艾伯塔服務部發言人布蘭登·阿布爾泰夫表示，該省消費者調查部門正在評估安泰社會服務部是否有違規行為，並可能根據消費者保護法進行追究。
此外，衛生部發言人 Jessi Rampton 表示，衛生部和阿爾伯塔省衛生服務部門對 AHS 出院政策的審查仍在進行中，預計將於秋季提出建議。
艾伯塔省衛生服務部門正面臨有關將弱勢患者從醫院轉移到酒店的問題。衛生部長阿德里安娜·拉格朗日表示，該省將審查用於促進這些措施的社會服務機構名單。
發展認證
尼克森表示，該省正在為提供非醫療支援的組織制定認證標準。
CBC News 詢問部長，該省是否有責任首先讓客戶得到醫療服務提供者的照顧。
「我們需要確保這種情況不會在未來發生，這就是我們專注於認證的原因。我認為這可能是過去幾年應該發生的事情。我無法解釋為什麼會發生這種情況不，我不在這裡，所以我認為這是我們的責任，也是我們正在努力的事情，」尼克森說。
CBC News 要求 Contentment Social Services 總監就客戶經濟利益返還給省、可能的訴訟以及該服務是否仍在運營等問題發表評論，但沒有得到回應。
衛生部長 Adriana LaGrange 今年 3 月表示，Contentment Social Services 將從衛生工作者出院時向醫院患者提供的住房提供者名單中刪除。
