馬斯克 (Elon Musk) 向數千名因颶風海倫而流離失所、與外界失去聯繫的受害者提供為期 30 天的免費 Starlink 網路服務，但這並不像聽起來那麼好。

首先報道的是 登記 和小發明 本週早些時候，「免費」星鏈試用更像是一種經典的行銷策略，而不是離線居民的合法選擇。該優惠不包括衛星互聯網所需的硬體（包括 350 美元的 Starlink 終端套件），並且在 30 天結束時，客戶可以自動註冊每月 120 美元的訂閱計劃。

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「請注意，」颶風海倫支援頁面上寫道。 “訪問這項免費服務需要 Starlink 套件。如果您還沒有 Starlink 套件，則需要從 starlink.com/residential 或 Best Buy 或 Home Depot 等授權零售商處購買。”不過，該優惠確實為現有客戶提供了 30 天的信用額度。但該公司表示，他們仍然需要創建幫助票，才能在未確定的日期獲得豁免。

所有這一切都是對擁有穩定電力或發電機的個人的賭博。颶風海倫造成破壞一周後，七個州的超過 850,000 名居民仍然無能為力，隨著第二場風暴、破壞性颶風米爾頓剛剛登陸佛羅裡達州，恢復工作仍在進行中。

儘管公司進行了促銷誘餌和轉換，星鏈的緊急服務 是 幫助人道主義工作，聯邦政府部署緊急星鏈衛星和數十個地面設備來支援該地區的救援組織。週二，Starlink 宣布將在米爾頓颶風到來之前為 T-Mobile 用戶解鎖 Direct to Cell 衛星，從而支援 SMS 簡訊。