Instagram 負責人 Adam Mosseri 承認最近在 Threads 和 Instagram 上的 Meta 審核流程中犯了錯誤。例如，Meta 本週意外刪除了我的帳戶，因為它認為我未成年，該公司鎖定了我同事的帳戶，因為她開玩笑說在熱浪中死亡，而其他人則看到他們的帖子消失了，但沒有明確的原因。 「線程審核失敗」成為本週的熱門話題 — 給 Meta 的審核流程帶來了更大的壓力。

現在，Mosseri 承認 Meta 在這些進程中存在問題，並在 Threads 上公開發布了這項承認。他解釋說，有一個「工具」壞了，在人類評論者發布貼文和帳號之前，該工具顯然沒有向他們提供「足夠的背景資訊」。你可能認為 Meta 正在使用人工智慧來決定刪除什麼和禁止誰，但 Mosseri 認為這仍然是由人類完成的，演算法只是標記貼文以採取可能的執法行動。

Mosseri 表示，Meta 已經在修復它發現的一些錯誤，幫助審查者在未來做出更好的判斷。 「我們需要做得更好，」莫塞里寫道。

就我個人而言，情況似乎已經好轉了：Meta 昨天悄悄恢復了我的帳戶。但 Meta 沒有回答我們關於為什麼用戶的貼文和帳號被刪除的問題。對我來說，整個上訴過程非常艱苦，精神疲憊，正如我在周三詳細解釋的那樣。