美國聯邦貿易委員會（FTC）採用了「點擊取消」規則，旨在讓人們更容易終止訂閱。

它將迫使公司讓訂閱註冊和取消同樣簡單。

包括零售商和健身房在內的企業在續訂或將免費試用轉變為付費會員之前還必須獲得客戶的同意。

新規定將於六個月左右生效。

FTC 主席 Lina Khan 表示：“企業常常讓人們為了取消訂閱而費盡周折。”

「聯邦貿易委員會的規則將結束這些詭計和陷阱，節省美國人的時間和金錢。任何人都不應該為他們不再想要的服務付費。

根據新規定，企業將被禁止強迫客戶透過聊天機器人或代理商取消最初使用應用程式或網站註冊的訂閱

對於客戶親自註冊的會員資格，企業必須提供透過電話或線上終止會員資格的選項。

去年， 聯邦貿易委員會就相關問題對科技巨頭亞馬遜採取法律行動。

該訴訟指控該公司欺騙客戶註冊自動續訂的 Prime 訂閱，並使人們難以取消。

它還表示，亞馬遜的網站設計促使客戶同意註冊 Prime，並在購買時自動續訂訂閱。

亞馬遜拒絕了這項說法。

FTC 還採取了 針對軟體巨擘 Adob​​e 的法律訴訟 出於類似的原因。

它起訴該公司涉嫌違反消費者保護法，「隱藏」終止費用和複雜的取消流程。

美國聯邦貿易委員會表示，Adobe 未能向客戶明確披露其條款，包括一年的訂閱期限以及提前取消將引發的費用。

Adobe 對這些指控提出了異議。

英國五月推出的一項法律也針對所謂的訂閱陷阱。

《2024 年數位市場、競爭與消費者法案》要求企業在消費者簽訂訂閱協議之前向其提供明確的資訊。

它迫使賣家提醒客戶免費或低成本試用即將結束。

它還要求公司確保客戶可以輕鬆終止合約。