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加拿大電信監管機構表示，該國最大的手機業者必須採取措施，使其國際漫遊費更加實惠。

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BCE Inc.、Rogers Communications Inc. 和 Telus Corp. 必須在 11 月 4 日之前向 CRTC 通報他們正在採取的“具體措施”，以應對加拿大人出國旅行時面臨的手機費用上漲的擔憂。

CRTC 週一表示，如果發現這些公司在此事上沒有取得“足夠的進展”，它將啟動正式的公開程序。

CRTC 主席 Vicky Eatrides 在新聞稿中表示：“加拿大人在旅行時需要保持聯繫，但回家後經常會遇到高昂的手機費用。”

“CRTC 正在採取行動幫助降低漫遊費，並準備在加拿大人的擔憂得不到解決的情況下啟動正式的公開程序。”

去年，工業部長弗朗索瓦·菲利普·商鵬飛 (Francois-Philippe Champagne) 要求監管機構調查無線漫遊費用，稱他擔心公司在其他司法管轄區的電話費用普遍下降的情況下提高資費。

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此前，Telus 和Bell 均於2023 年3 月提高了美國和國際漫遊費率，Telus 客戶每天在美國漫遊的費用從12 美元上漲到14 美元，而訪問其他目的地的客戶則需支付16 美元，增加了1 美元。

Bell 用戶在美國的漫遊費用從 12 美元上升到每天 13 美元，在其他國家的漫遊費用從 15 美元上升到 16 美元。

Rogers 的美國每日漫遊費和國際漫遊費分別為 12 美元和 15 美元。

CRTC 表示，其審查基於加拿大手機公司的機密信息以及有關漫遊的研究和公開信息，發現加拿大旅行者無論在國外使用手機多少，都經常面臨“不靈活”的漫遊費率。

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該委員會表示，加拿大人應該能夠靈活地選擇最能滿足其需求的負擔得起的計劃。

該監管機構還表示，營運商必須解決當客戶在提供者覆蓋範圍之外旅行時各公司相互支付的國內批發漫遊費問題。

該公司表示，手機服務供應商之間制定批發漫遊費率的協議已經“有好幾年了”，目前的費率並不能反映當今的市場情況。

監管機構表示，提供者必須透過彼此「及時協商」來設定新的費率。

如果提供者無法達成協議，CRTC 表示將透過仲裁程序確定費率。

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