美國聯邦通訊委員會已通過規則，要求對 988 生命線的所有無線呼叫進行地理路由。地理路由確保撥打國家自殺防治熱線尋求幹預服務的嘗試將被發送到撥打電話的位置，而不是呼叫者的區號和交換機的位置。

規則生效後，國家提供者將有 30 天的時間為這些呼叫實施地理路由。規模較小的非國家提供者有 24 個月的合規期限。該機構還發布了一項提案，即對發送至 988 的簡訊應用相同的地理路由政策。

過去幾年，FCC 已採取多項措施擴大 988 生命線的覆蓋範圍。在將三位數號碼作為 2020 年撥打國家自殺防治熱線的快捷方式後，該機構將服務範圍擴大到 2021 年。 T-Mobile 是啟動 988 以便客戶獲得心理健康服務的電信公司之一。

如果您遇到困難並需要有人傾聽，請致電 988。