Meta「發現錯誤並進行更改」以解決線程審核問題

Meta「發現錯誤並進行更改」以解決線程審核問題


在連續幾天對該公司處理服務內容審核的投訴之後,Meta 將修復 Threads 在執行規則方面的「錯誤」。 Threads 負責人 Adam Mosseri 表示,該公司已經做出了一些改變來解決突然出現的問題。

Mosseri 發表上述言論之際,Threads 用戶對 Threads 看似激進、有時甚至是奇怪的節制決定越來越直言不諱。在一份報告中,一些用戶報告說,他們的帳戶因使用「cracker」或「saltines」一詞而受到處罰。莫塞里沒有確切解釋為什麼會發生這些類型的錯誤,但表示公司的內部工具之一「」阻止了人工審核員看到有關他們正在審核的帖子的「足夠的背景資訊」。

「對於那些對執法問題表示擔憂的人:我們正在調查這個問題,並且已經發現了錯誤並做出了改變,」莫塞里寫道。 「最突出的是,我們的審閱者(人員)在撥打電話時沒有獲得有關對話如何進行的背景信息,這是一個失誤。我們正在解決這個問題,以便他們能夠做出更好的決策,而我們也可以減少犯的錯誤。我們正在努力提供更安全的體驗,而且我們需要做得更好。

內容審核並不是最近幾天困擾 Threads 用戶的唯一問題。本週早些時候,Mosseri 還承諾,在收到廣泛的投訴後,Threads 正在研究修復方案,以「控制」該服務。



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