Steam 剛剛取消了強制仲裁政策，為其母公司 Valve 提起訴訟打開了大門。在周四的更新中，Steam 表示其訂戶協議“現在規定任何爭議都應提交法庭而不是仲裁。”

許多公司在其使用者協議中包含強制仲裁條款，放棄個人在法庭上受審的權利。仲裁涉及在公正的第三方面前解決法律體系之外的爭議。這種方法通常速度更快，但可能無法為消費者帶來最佳結果，因為仲裁員在做出決定時不需要考慮法律。

先前，Steam 的使用者協議中表示，對於與Steam、您的帳戶、硬體或公司內容和服務相關的所有爭議，「您和Valve 同意透過具有個人約束力的仲裁來解決我們之間的所有爭議和索賠」。新協議消除了任何有關具有約束力的仲裁政策的提及。

Steam 並未說明為何決定突然刪除強制仲裁條款。正如所指出的 404媒體最近，一群原告對 Valve 的強制仲裁政策提出了質疑，並就 Steam 的主導地位提起了集體訴訟。