FTC 採用「點擊取消」規則,讓終止訂閱變得更容易,這與加州法律相呼應

美國聯邦貿易委員會繼續打擊欺騙性行銷和銷售訂閱服務的企業,週三通過了一項規則,要求公司讓消費者取消健身房會員資格、串流影音服務或其他訂閱,就像取消會員資格一樣簡單。 該規則擴大了聯邦貿易委員會對「消極選擇」優惠的限制,除非消費者採取行動阻止,否則該服務將自動啟動、續訂或擴展服務。例如,免費試用會自動轉換為付費訂閱,以及可自行無限續約的一年合約。 該委員會於 2019 年開始調查這一問題,該規則已醞釀已久,其規則類似於加州州長加文·紐瑟姆 (Gavin Newsom) 上個月簽署成為法律的加州「點擊取消」措施。主要要求是訂閱服務允許人們像註冊一樣簡單地取消——例如,透過易於找到的線上連結或一個電話。 The rule also requires businesses to obtain explicit consent before signing someone…

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